Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Le Club Kundenbindungsprogramm

1. Geltungsbereich und Anbieter

Die Volvo Group Trucks Central Europe GmbH (nachfolgend Anbieter) ermöglicht es den Teilnehmern, am Le Club Kundenbindungsprogramm (nachfolgend Kundenbindungsprogramm) teilzunehmen und hierüber Mehrwerte und Prämienprodukte durch das Einlösen von Prämienpunkte zu erwerben.

Der Vertrag über die Einlösung von Prämienpunkten entsteht auf der Grundlage der Teilnahmebedingungen des Kundenbindungsprogramms zwischen Anbieter und Teilnehmer. Der Anbieter bedient sich bei dem Versand der Prämie des Dienstleisters Goldmarie & Friends GmbH als Erfüllungsgehilfen, Kazmairstr. 60, 80339 München, Tel: +49 89 414141 720, E-Mail: support@goldmarie-friends.de.

Eine Bestellung ist nur auf der Grundlage der Teilnahmebedingungen des Kundenbindungsprogramms möglich. Die von Ihnen gewünschte Prämie können nur Sie selbst als Teilnehmer im Online-Portal vom Kundenbindungsprogramm anfordern. Mit der Bestellung erklärt die die Bestellung durchführende Person, dass sie zur Auswahl, zum Bestellvorgang und zum Empfang des Prämienprodukts berechtigt ist.

2. Vertragsschluss

Die Warenpräsentation im Prämienshop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Prämienshop Waren zu bestellen.

Mit Anklicken des Buttons „BESTELLEN“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

3. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Punktepreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und können gerundet sein.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferung im Inland erfolgt auf unsere Kosten. Die Lieferung von Mehrwerten und Prämien ist ausschließlich an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung an eine Postfachadresse ist ausgeschlossen.

Bei offensichtlichen Transportschäden hat der Teilnehmer die Pflicht, diese beim Zusteller vermerken zu lassen oder die Sendungsannahme zu verweigern. Sollte dieser Pflicht nicht nachgekommen werden, kann die Reklamation abgelehnt werden. Bei verdeckten Transportschäden hat der Teilnehmer den Schaden innerhalb von 2 Wochen bei Goldmarie & Friends anzuzeigen (nachfolgend Reklamation) – nach dieser Frist ist eine Reklamation nicht mehr möglich.

Zu den vom Teilnehmer zu vertretenden Rücksendungen gehören folgende Fälle: Annahme verweigert, Empfänger nicht ermittelbar (z.B. aufgrund fehlerhafter Adressangabe), Paket wurde nicht abgeholt und vom Teilnehmer verursachte Defekte. In diesen Fällen können Kosten für die Bearbeitung, Paketmarke (bei Bedarf) sowie Versandnebenkosten (Handling, Verpackung, Porto, Höherversicherung) bei einem erneuten Versand entstehen. Diese Kosten werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns das Eigentum der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

5. Gewährleistung

Die Gewährleistungsrechte richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsrechte des Teilnehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB vorgesehenen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

Sie sind verpflichtet, die Ware mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel unverzüglich nach Empfang der Ware anzuzeigen. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

6. Widerrufsrecht

(1) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt a) im Falle eines Kaufvertrags 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, b) im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Goldmarie & Friends GmbH, Kazmairstr. 60, 80339 München, Deutschland, Telefonnummer: +49 89 414141-720, E-Mail: support@goldmarie-friends.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle eingesetzten Prämienpunkte, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückbuchen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückbuchung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Haftung

Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

8. Alternative Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.